YESAWAY车辆租赁协议（AKL)

1. 总则

1.1 本条款与细则是您（驾驶人）与我方（Yesaway car Rentals）所签订协议的组成部分。本协议约束您租用及使用我方车辆的相关事宜。

1.2 若您为企业法人，且将租赁车辆用于商业用途，本条款与细则对您、您的员工、承包商、分包商或其他实际持有车辆的人员（相关人员）均具有法律约束力。您有义务确保相关人员知晓并始终遵守本条款与细则。

1.3 我方同意在租赁期内向您出租车辆，您同意遵守本条款与细则。您确认并保证在本协议中提供的所有信息（包括联系方式）均真实、准确。

1.4 请仔细阅读本条款与细则，充分了解您的全部义务。

2. 协议内容说明

2.1 您与我方的协议由以下文件共同构成：

(a) 租赁详情；
(b) 预订确认单；
(c) 本条款与细则（含各项附件，如有）。

2.2 若上述文件内容存在冲突或不一致，以本条款与细则为准。

3. 名词定义

3.1 在本条款与细则中，专用名词释义如下：

配件：指预订确认单中列明的所有设备，包括但不限于儿童安全座椅、越野轮胎、车顶行李架、储物箱、滑雪装备及其他同类配件。

约定租赁期：指详情中载明、事先约定的租赁时长。

协议：含义参见第2.1条。

额外费用：指附件一（额外收费）所列，您在租赁期间可能产生的额外款项。

额外驾驶人：由您申请、经我方自主同意，并登记在预订确认单中的其他驾驶人员。

授权驾驶人：指租车人本人，以及详情中列明的所有额外驾驶人（如有）。

预订确认单：由我方发送至您预留邮箱、载明本次租车约定内容的正式确认文件。

行业准则：新西兰租车车辆协会行为准则。

追讨费用：我方为向您追缴未付租金产生的合理开支，包含附件一中列明的欠款利息。

消费者法律：指《1993年消费者保障法案》《1987年公平交易法案》与《2017年合约与商法法案》。

赔付上限：预订确认单中标注的「Cover Amount」金额。

租赁详情：预订确认单内记录的全部信息，包含您的姓名、地址、驾照信息、车辆资料、责任豁免方案（未自行购买第三方保险时）、授权驾驶人及约定租赁期限。

驾驶人：即租车本人。

意外事件：租赁期内发生的事故、索赔或各类突发状况，包含车辆损坏、丢失、第三方财产损失或人员受伤等相关事件。

陆路交通法案：《1998年陆路交通法案》。

原厂规格：车辆操作手册中标注的原厂技术标准，手册一般存放于车内。

机械故障：非因您或授权驾驶人使用不当造成的车辆发动机或其他机械部件损坏、故障或失灵。

越野使用政策：我方制定的越野行驶许可规范，仅在租赁详情及预订确认单中明确标注许可时，方可不受第8条车辆使用限制。

车顶损伤：租赁期内，车辆前挡风玻璃上沿以上车身区域产生的损坏；或经我方合理判定，因车辆剐蹭悬空障碍物、车顶放置物品、人员踩踏坐卧车顶等行为造成的第三方财产损失。

个人信息：《隐私法案》中定义的个人资料。

隐私法案：《2020年隐私法案》。

隐私声明：我方官方发布的隐私政策文件。

租赁费用：租赁详情、预订确认单及附件一保险方案中列明，您需支付的租金、服务费及各类收费。

租赁期限：以约定租赁期为基础，依据第7条规则自动顺延，直至车辆归还我方当日结束。

道路救援服务：第13条规定的道路救援保障内容。

运输牌照：您或您企业持有的运输经营许可（如有），用于本次租赁车辆的运营用途。

底盘损伤：租赁期内，车辆车门下沿、前后保险杠底部剐蹭外物造成的损坏，且经我方合理判定，由驾驶人过失直接导致。

有效驾照：持有当前合法有效的完整驾照，不含限制驾照、学习驾照、临时驾照或实习驾照，且准驾车型与租赁车辆一致。

车辆：租赁详情中标注的租赁车辆，或租赁期内我方提供的替换车辆，同时包含预订确认单中双方约定的全部配件。

豁免除外条款：第12.1条列明的特殊情形，发生此类情况时，您无法使用责任豁免方案减免赔偿责任。

豁免保障方案：我方在预订流程中提供、附件二列明的责任减免服务，可将车辆损毁、丢失的赔偿责任上限设定为固定赔付金额。

保障方案选择：您在预订时选定、并记录于预订确认单中的保险豁免服务。

挡风玻璃保障：附件二列明的玻璃专项保障，用于减免车辆挡风玻璃破损产生的赔偿费用。

4. 协议生效条件

4.1 本协议满足以下任一条件，即刻具备法律约束力：

(a) 您在取车前或取车当日签署预订确认单；
(b) 您向我方领取车辆钥匙（或使用我方提供的无接触取车服务）。

5. 我方责任

5.1 我方在本协议项下需履行以下义务：

(a) 在约定租赁期内向您交付租赁车辆；
(b) 确保车辆符合新西兰法规、合法上路，车况安全且适合道路行驶；
(c) 为车辆投保，您自行选购第三方保险的情况除外；
(d) 遵守行业行为准则；
(e) 明确告知所有可能产生的额外收费，详情参见本协议附件一（额外收费）。

5.2 依据消费者相关法律，您享有法定不可免除、不可限制的合法权益。除法定强制责任外，我方不承担任何间接损失、衍生损失、利润损失或机会损失的赔偿责任。

5.3 在不违反消费者法律的前提下，我方在本协议中的全部赔偿上限，以您本次实际支付的租车费用总额为准。

6. 租车人责任

6.1 签署本协议，即代表您同意遵守以下全部义务：

(a) 按照约定租赁期租用车辆及选购的增值配件；
(b) 妥善保管、规范使用车辆及配件，并按照协议要求归还；
(c) 确保所有授权驾驶人知悉本协议全部条款；
(d) 租赁期间随车留存本协议（电子档亦可），并应监管部门要求立即出示；
(e) 仅限本人及授权驾驶人驾驶车辆；
(f) 全额结清所有应付费用，包含：
- (i) 约定租期租金，以及租期超期产生的额外日租费用；
- (ii) 现场临时加购配件的费用（导航仪、儿童座椅、车顶架等）；
- (iii) 所有额外收费，您授权我方从预留的信用卡/借记卡直接扣款；
(g) 取车时，我方将对您的银行卡进行预授权冻结，作为协议项下各类潜在费用的担保；
(h) 如需修改租期、还车日期、时间或地点，必须提前联系我方；我方将尽力配合调整，变更操作可能产生额外费用；
(i) 全程妥善保管车辆，保证车辆上锁停放、安全无隐患；
(j) 若持有运输经营牌照，需严格遵照牌照规范用车，并将牌照副本随车展示；
(k) 不得对租赁车辆设立抵押、担保或其他产权权益；
(l) 严禁违反当地法律法规使用车辆；
(m) 仪表盘故障灯、发动机警示灯亮起时，需立即熄火停车并联系我方。

6.2 租赁结束、费用结算完毕后，银行将解除银行卡预授权冻结，处理周期通常为7–14个工作日。

6.3 若最终结算费用超出预授权金额，您需补足差额，并同意我方对差额部分进行扣款；我方将提供完整的收费明细与计算依据。

7. 租赁期限

7.1 租赁期限自详情载明的取车日期起算，至车辆完整归还我方之日终止。

7.2 租赁期限将自动顺延，以以下较晚时间为准：

(a) 营业时间内还车：完成钥匙及配件交接，我方验收车辆完毕；
(b) 非营业时间还车：将车辆停放至指定还车点位并妥善停放。

7.3 实际租期与约定租期不符的，我方将按照附件一规定收取额外费用。

8. 车辆使用规范

8.1 您及所有授权驾驶人，严禁以下行为：

(a) 将车辆交由非授权人员驾驶；
(b) 酒后、服用药物后，或血液指标超出新西兰法定标准时驾驶；
(c) 将车辆用于赛车、测速、拉力赛等竞赛活动，或违反陆路交通法案、道路行驶规则及各类交通法规；
(d) 超员载人、超出车辆核定载客人数，或超载载货；
(e) 车内乘客未按规定佩戴安全带、儿童未正确使用安全座椅；
(f) 无对应车型有效驾照人员驾驶车辆；
(g) 违反自有运输牌照的经营规范使用车辆；
(h) 以载客收费、营利运营为目的使用车辆；
(i) 擅自拖拽其他车辆；仅在货物合规固定、符合原厂标准、车辆配备专用拖钩且遵守我方要求的情况下方可拖拽；
(j) 运输货物未办理合法审批手续、不符合原厂使用规范；
(k) 私自携带动物乘车（法定助残服务犬除外）；
(l) 违规野外露营、随意丢弃垃圾、违反露营管控法规；
(m) 故意、疏忽或危险驾驶，造成车辆损坏；
(n) 车辆受损、故障或存在安全隐患时继续行驶；
(o) 加注错误燃油；
(p) 未经我方书面许可，运输易燃、易爆、腐蚀性等危险物品；
(q) 允许乘客在车内吸烟或吸食电子烟。

8.2 除第9.1条越野许可范围外，禁止驶入以下区域：

(a) 非官方正规道路；
(b) 非商用滑雪场道路；
(c) 所有海滩（含九十英里海滩）；
(d) 奥拉基库克山塔斯曼谷道路；
(e) 怀卡里莫阿纳湖道路；
(f) 彩虹公路；
(g) 斯凯珀斯峡谷道路。

9. 越野使用政策

9.1 仅当租赁详情及预订确认单明确注明允许越野行驶时：

(a) 必须严格遵守我方越野使用规范；
(b) 方可驶入第8.2条列明的限制区域。

9.2 无论是否开通越野权限，所有驾驶人都需安全合法驾驶：

(a) 提前核查天气与路况；
(b) 备齐通行所需许可文件；
(c) 杜绝危险、鲁莽驾驶；
(d) 全程遵守本协议用车规范及新西兰交通法律法规。

10. 损毁与丢失责任

10.1 除第10.2条、10.3条及第11条保险条款另行约定外，您需承担以下责任：

(a) 赔偿租赁期内车辆损坏、丢失、洪水、风暴、盗抢等全部损失；
(b) 赔偿因您或授权驾驶人过失造成的第三方财产损毁。

10.2 经我方合理核实，车辆损坏非您方过失导致，且满足以下条件，可免除赔偿责任：

(a) 严格遵守第16条意外事件处理流程；
(b) 完整提交事故人员信息、保险资料、车辆牌照、事发地点及警方记录；
(c) 我方确认可向责任第三方全额追偿损失。

10.3 因我方保养疏漏、设备故障或我方过失直接造成的车辆损坏，由我方自行承担全部责任。

11. 保险与豁免保障方案

11.1 所有租赁车辆默认纳入我方合作保险公司（新西兰IAG保险）的统一统筹保险范围。

11.2 企业租车方，需为旗下所有授权驾驶人的行为及过失承担连带责任。

11.3 若您私自允许未授权人员驾驶车辆，并因此造成车辆或第三方损失，将永久丧失全部责任豁免权益。

11.4 合法授权驾驶人，在赔付上限及豁免除外条款约束范围内：

(a) 享受车辆损毁、停运损失等相关责任减免；
(b) 第三方财产损失最高保障额度为10,000,000新西兰元。

11.5 未触发豁免除外条款、且完全遵守租车协议的前提下，您可根据选购的保障方案，支付约定自付金额，减免车辆损坏的赔偿责任。

11.6 若您不愿使用我方配套保险，可自行购买第三方保险，但需在取车前14天提交资料供我方审核。

11.7 若我方判定您自行购买的保险保障额度不足，有权拒绝车辆租赁服务。

11.8 选择自备保险的租车人，需全额承担车辆实际价值、衍生费用及第三方损失赔偿；我方将直接开具账单收取全部维修及损失费用。

11.9 自行投保即视为主动放弃本协议所有责任限制条款，一切损失与费用由租车人独立承担。

12. 豁免除外条款

12.1 发生以下情形时，所有保障豁免方案全部失效，您需全额承担赔偿费用：

(a) 车顶类损伤；
(b) 底盘剐蹭损伤；
(c) 涉水损坏，包含强行通过洪水、溪流、积水路段导致的车辆进水损毁；
(d) 违反用车规范、危险驾驶、人为损坏轮胎、车辆被盗（我方无责）、个人物品遗失损毁等违规行为。

12.2 本条款中提及的「租车人」，包含全部授权驾驶人，以及您允许驾驶车辆的任何人员。

12.3 我方将采取合理措施，尽力降低事故产生的损失与收费金额。

13. 道路救援服务

13.1 道路救援服务已包含在我方全部豁免保障方案内。

13.2 针对非人为过失导致的机械故障，我方提供24小时免费道路救援；因违规用车、人为操作失误引发的故障，不享受免费救援服务。

14. 纠纷处理

14.1 我方承诺在15个工作日内，友好协商处理所有投诉与纠纷。

14.2 如需咨询纠纷处理相关事宜，请联系：

Yesaway car Rentals 客户服务团队
工作时间：周一至周五 08:00–16:30
邮箱：contact@yesawaycarrentals.co.nz

15. 租赁期内交通违规

15.1 所有超速、违停、收费公路欠费、违规露营等交通罚款及行政费用，均由租车人承担。

15.2 租赁期内产生的违规处罚，无论事发时驾驶人是谁，均由租车人承担全部责任；我方收到罚单后，会将违规主体信息移交监管部门，变更追责对象。

15.3 若无法完成违规责任转移，我方有权直接从您预留银行卡扣款缴纳罚款，并收取对应的手续服务费，扣款前将通过邮件提前告知。

15.4 我方有权在必要情况下，将车辆违规记录提交监管部门或第三方催收机构。

15.5 您签署本协议，即代表已充分知晓交通违规相关的全部权利与义务。

16. 意外事件处理

16.1 发生交通事故、车辆被盗等紧急情况，您必须按要求完成以下操作：

(a) 及时报备：事故发生后24小时内，无论车辆是否受损，必须主动通知我方；
(b) 报警备案：造成人员受伤或重大财产损失时，需立即报警；
(c) 提交报告：填写车辆事故表单，完善第三方信息，还车时提交给我方工作人员；
(d) 留存资料：记录对方驾驶人姓名、联系方式、保险信息、驾照、车牌及警方报告；
(e) 禁止自认全责：未经我方工作人员指导，不得擅自承认事故责任；
(f) 留存影像：拍摄带时间水印的事故现场照片，24小时内提交至我方。

16.2 您需全程配合我方开展事故调查及后续法律流程。

16.3 禁止私自拖车、维修车辆，同时需配合我方所有合理举措，减少财产损失、追究肇事方责任。

16.4 因人为失误导致的救援需求（燃油耗尽、钥匙锁车内、电瓶亏电、轮胎爆胎等），道路救援费用将单独向您收取。

16.5 事故产生的拖车费、额外开销等全部费用，均不由我方承担。

16.6 车辆损坏处理规则：

(a) 按照选购的保障方案，支付约定赔付上限金额；
(b) 我方统一安排车辆维修定损；
(c) 维修费用低于自付金额时，差额将全额退还；
(d) 明确第三方全责的事故，我方将通过保险追偿，全额退还您支付的维修费用。

16.7 我方可根据实际情况，酌情提供替换车辆；若您存在协议违约行为，我方无义务提供备用车辆。

17. 协议终止

17.1 任意一方严重违反本协议，另一方有权随时终止合作协议。

17.2 我方无需提前通知，可直接收回车辆、终止协议的情形：

(a) 警方或监管部门强制要求；
(b) 车辆发生事故、故障、需要维修或报废；
(c) 账单逾期未付、刷卡失败或付款被撤销，且逾期24小时未补缴费用；
(d) 我方合理判定您存在重大违约行为；
(e) 车辆逾期未归还，且未主动联系我方说明情况；
(f) 车辆存在损毁、被盗等高风险隐患；
(g) 已发生或即将触发豁免除外条款。

18. 隐私条款

18.1 为正常提供租车服务，我方将合法收集、储存、使用及披露您的个人信息，相关规范详见官方隐私政策。

18.2 您及所有授权驾驶人，已阅读并同意Yesaway car Rentals隐私政策中的个人信息处理规则。

19. 其他条款

19.1 商品及服务税：本协议所有报价均不含新西兰GST消费税，法定税费需额外补缴。

19.2 电子协议效力：本协议支持电子签署，电子文档与纸质原件具备同等法律效力。

19.3 电子通讯：依据新西兰相关法律，您同意我方通过电子方式与您进行业务沟通及通知送达。

19.4 适用法律：本协议受新西兰法律管辖，双方接受新西兰法院的非排他性司法管辖。

20. 签署须知

20.1 请仔细阅读全部租车文件与往来通知。若未收到完整资料，或对条款内容存在疑问、异议，请及时联系我方客服团队。

附件一 - 额外收费

通用租赁额外费用

收费项目	收费金额（含消费税）
行政手续费	25.00 新西兰元
燃油补齐费用	整车加满油费 + 行政手续费
增值配件遗失/损坏费	150.00 新西兰元 + 配件原价
车钥匙补办/损坏费	150.00 新西兰元 + 物料及快递成本
车辆清洁费	150.00 新西兰元 + 第三方专业清洁费用
信用卡手续费	交易总额的 2.5%
交通违规综合费用	罚单金额 + 处理费 + 行政手续费
违规单处理费	每张罚单 25.00 新西兰元
收费公路管理费	每条通行记录 1.00 新西兰元
订单取消费	以预订约定为准，无约定则免费
非营业时间还车费	75.00 新西兰元 + 额外租金（如有）
逾期还车费	超期每日按标准日租费用计费
欠款逾期利息	年利率 3.29%
人为故障道路救援费	最低 150.00 新西兰元
电动车基础充电费	25.00 新西兰元
电动车高额充电费	50.00 新西兰元
电动车亏电救援费	全额充电成本 + 拖车费用

附件二 - 豁免保障方案

下表列明各类保障方案对应的车辆损坏自付金额（触发豁免除外条款时，所有保障全部失效）

车辆类型	基础保障	高级保障	全额保障	挡风玻璃保障
轻型车辆轿车/SUV、9座以内客车、拖车	3,000.00纽币	1,000.00纽币	0.00纽币	0.00纽币
轻型商用车辆客运面包车、无障碍车辆、货车、皮卡	3,000.00纽币	1,000.00纽币	0.00纽币	0.00纽币
大型车辆 13座以上巴士、大型卡车	5,000.00纽币	1,000.00纽币	不适用	0.00纽币

*条款以英文版为准，中文翻译仅供参考，最终解释权归本公司所有。