YESAWAY車輛租賃協議（AKL)

1. 一般條款

1.1 本條款及細則為您（駕駛人）與我方（Yesaway car Rentals）之間合約的一部分。本合約規範您租用及使用我方車輛之相關事宜。

1.2 若您為企業法人，且租用車輛作為商業用途，本條款及細則對您、您的員工、承辦商、分包商或其他實際持有車輛之人員（相關人員）皆具有法律約束力。您須確保所屬相關人員知悉並全程遵守本條款及細則。

1.3 我方同意於租賃期間內將車輛出租予您，您則同意遵守本條款及細則。您確認並保證，於本合約中所提供之所有資訊（包含聯絡資料）均屬真實且正確無誤。

1.4 請仔細閱讀本條款及細則，以完整瞭解您應盡之義務。

2. 合約內容說明

2.1 您與我方之合約由以下文件共同組成：

(a) 租賃明細；
(b) 預訂確認書；
(c) 本條款及細則（含各附件，如有）。

2.2 若上述文件內容有衝突或不一致時，本條款及細則優先適用。

3. 名詞定義

3.1 本條款及細則中，下列用詞定義如下：

配件：指預訂確認書內所列之所有設備，包含但不限於兒童安全座椅、泥地輪胎、車頂行李架、置物箱、滑雪配備或其他類似設備。

約定租賃期間：指明細內載明、事先約定之租賃期限。

合約：詳見第2.1條之定義。

額外收費：指附件一（額外收費）所列，您於租賃期間可能產生之額外費用。

額外駕駛人：經您提出申請、由我方全權同意，並登載於預訂確認書上之其他人員。

授權駕駛人：指租用人本人，以及明細內載明之所有額外駕駛人（如有）。

預訂確認書：由我方發送至您指定信箱、載有本次租賃約定內容之確認文件。

行業守則：紐西蘭租賃車輛公會自律規範。

催收費用：我方為向您追討未繳納租金所產生之合理成本，包含附件一所列之欠款利息。

消費者法令：包含《1993年消費品保證法案》、《1987年公平交易法案》與《2017年合約與商業法令》。

自負額度：預訂確認書上標示之「Cover Amount」金額。

租賃明細：載明於預訂確認書內之各項資訊，包含您的姓名、地址、駕照資料、車輛資訊、責任豁免方案（如未自行投保第三方保險）、授權駕駛人與約定租賃期間。

駕駛人：即租用人本人。

意外事件：租賃期間內發生之任何事故、索賠或突發狀況，包含車輛毀損、遺失、第三方財物受損或人員傷亡等相關事件。

陸運法案：《1998年陸地運輸法案》。

原廠規格：車輛操作手冊內載明之原廠車輛規範，手冊通常放置於車內。

機械故障：非因您或任何授權駕駛人使用不當所導致，車輛引擎或其他機械零件故障、異常或損毀。

越野使用規範：我方針對越野行為開放之使用政策，僅限於租賃明細與預訂確認書特別標註同意時，方可不受第8條車輛使用限制。

車頂損傷：租賃期間內，車輛前擋風玻璃上緣以上車身區域之損傷；或經我方合理判定，因車輛撞擊懸掛物、障礙物、車頂放置物品、人員攀爬或坐臥車頂所造成之第三方財物損傷。

個人資料：《隱私法》所定義之個人資訊。

隱私法：《2020年隱私法》。

隱私權聲明：我方公開發布之隱私權政策內容。

租賃費用：租賃明細、預訂確認書與附件一保險方案所列，您應支付之租金、規費與各項費用。

租賃期間：以約定租賃期間為基準，依第7條規定順延，直至車輛歸還我方當日為止。

道路救援服務：第13條所列之道路救援相關保障內容。

運輸執照：您或所屬企業持有之運輸服務執照（如有），與本次租賃車輛營運用途相關。

車底損傷：租賃期間內，車輛門檻下方、前後保桿底部撞擊外物造成之損傷；且經我方合理判定，為駕駛人可預見之過失行為所致。

有效駕照：持有完整、有效期內之正式駕照，不含學習駕照、限制駕照、暫准駕照或實習駕照，且須符合該車款之駕駛資格。

租用車輛：租賃明細內標示之車輛，或租賃期間內我方提供之替換車輛，亦包含預訂確認書內雙方約定之所有配件。

豁免排除條款：第12.1條所列之例外事項，發生該等情形時，您將無法適用責任豁免方案以降低賠償責任。

責任豁免方案：我方於預訂流程提供、載明於附件二之減免賠償商品，可將車輛毀損與遺失之自負責任上限降至約定額度。

豁免方案選購：您於預訂過程選定、並載明於預訂確認書之保障方案。

擋風玻璃保障：附件二所列之玻璃保障服務，用以減免車輛擋風玻璃受損之賠償金額。

4. 合約生效時間

4.1 本合約於下列任一情形優先發生時，正式具有法律約束力：

(a) 您於取車前或取車當日簽署預訂確認書；或
(b) 您向我方領取車鑰匙（或透過無接觸取車服務完成領車）。

5. 我方責任

5.1 我方於本合約下應履行之義務如下：

(a) 於約定租賃期間內將車輛出租予您；
(b) 確保車輛符合紐西蘭法規、合法上路且車況安全良好；
(c) 提供車輛保險（除非您另行選用自備保險）；
(d) 遵守租賃車輛公會行業守則；
(e) 完整說明所有可能產生之額外收費，相關規範詳見本合約附件一（額外收費）。

5.2 依消費者法令規定，您依法享有不可排除、不可限制之法定權益。除法定強制責任外，我方不承擔任何間接損害、衍生損失、營利損失或機會損失之賠償。

5.3 在不違反消費者法令之前提下，我方於本合約下之總賠償上限，以您本次實際支付之租金金額為限。

6. 承租人責任

6.1 您簽訂本合約即代表同意以下義務：

(a) 依約定租賃期間租用車輛與加購配件；
(b) 妥善使用、保管並依合約規範歸還車輛與所有加購配備；
(c) 確保所有授權駕駛人知悉並遵守本合約規範；
(d) 租賃期間隨車攜帶本合約紙本或電子檔，並應主管機關要求立即出示；
(e) 僅限本人與授權駕駛人駕駛車輛；
(f) 全額支付所有應繳費用，包含：
- (i) 約定租期租金，以及租期延長之額外日租費用；
- (ii) 現場加購配備之費用（如導航機、兒童座椅、車頂架等）；
- (iii) 所有額外收費，並授權我方從您提供之信用卡/金融卡直接扣款；
(g) 取車當日，我方將於您的卡片進行預授權，做為各項潛在費用之擔保；
(h) 如需變更租期、還車日期、時間或地點，須事先聯繫我方；我方將盡力配合，惟變更可能產生額外費用；
(i) 全程妥善保管車輛，確保車輛上鎖、安全無虞；
(j) 若持有相關運輸執照，須依執照規範行駛，並將執照副本隨車展示；
(k) 不得針對租用車輛設定任何抵押、擔保或其他權利；
(l) 不得違反當地法令使用車輛；
(m) 儀表故障燈、引擎異常燈亮起時，須立即停車熄火並聯繫我方。

6.2 租賃結束、費用結算完成後，銀行將釋放卡片預授權額度，作業時間約為7–14個銀行工作日。

6.3 若最終結算金額超出預授權額度，您須補足差額，並同意我方就不足金額進行扣款；我方將提供完整收費明細與計算方式。

7. 租賃期間

7.1 租賃期間自明細載明之取車日起算，至車輛完整歸還我方當日結束。

7.2 租賃期間將自動順延，以下列情形較晚者為準：

(a) 於營業時間內還車：完成鑰匙交還、配件歸還並經我方驗車完畢；
(b) 於非營業時間還車：將車輛停放至指定還車地點並完成停放。

7.3 實際租期與約定租期不符者，將依附件一規範收取額外費用。

8. 車輛使用規範

8.1 您及所有授權駕駛人，禁止從事以下行為：

(a) 交由非授權人員駕駛；
(b) 酒後、藥物影響或超出紐西蘭法定限值之情況下駕駛；
(c) 用於賽車、測速、拉力賽或任何競速活動，或違反陸運法案、道路使用者規則及交通相關法令；
(d) 超載載人、超過車輛合法乘員數量，或超載載物；
(e) 未依規定繫上安全帶、未正確使用兒童安全座椅；
(f) 無有效對應車款駕照者駕駛；
(g) 違反自身運輸執照規範使用車輛；
(h) 以營利、載客收費為目的使用車輛；
(i) 隨意拖吊其他車輛，除非貨物固定合法、符合原廠規範、車輛有加裝拖吊配備且符合我方規定；
(j) 載運貨物未取得合法許可、未符合原廠規範；
(k) 攜帶動物乘車（法定身心障礙協助犬除外）；
(l) 違反自由露營法令、亂丟垃圾、違規露營；
(m) 故意、疏忽或魯莽駕駛導致車輛受損；
(n) 車輛故障、受損或不安全狀態下持續行駛；
(o) 添加錯誤油品；
(p) 未經我方書面同意，載運易燃、易爆、腐蝕性危險物品；
(q) 開放乘客於車內吸菸或使用電子菸。

8.2 除第9.1條越野規範開放範圍外，禁止駛入以下區域：

(a) 非官方認可道路；
(b) 非商業滑雪場道路；
(c) 所有海灘（包含九十哩海灘）；
(d) 庫克山塔斯曼谷道路；
(e) 懷卡里莫納納湖道路；
(f) 彩虹道路；
(g) 斯基普峽谷道路。

9. 越野使用規範

9.1 僅有租賃明細與預訂確認書明文標示開放越野時：

(a) 須完全遵守我方越野使用規範；
(b) 方可駛入第8.2條所列之禁止區域。

9.2 不論是否開放越野，所有駕駛人皆須安全合法駕駛：

(a) 行前確認天氣與路況；
(b) 備妥必要通行證明；
(c) 禁止危險、魯莽駕駛；
(d) 全程遵守本合約使用規範與紐西蘭交通法令。

10. 毀損與遺失責任

10.1 除第10.2、10.3條與第11條保險條款另有約定外，您須負責：

(a) 賠償租賃期間內車輛毀損、遺失、水災、風災、竊盜等所有損失；
(b) 賠償因您或授權駕駛人過失造成之第三方財物損傷。

10.2 經我方合理判定，損傷非您過失所致，且符合下列條件，可免除賠償責任：

(a) 確實遵守第16條意外事件處理流程；
(b) 完整提供事故人員資料、保險資訊、車輛車牌、事故地點與警方資訊；
(c) 我方確認可向第三方全額追償損失。

10.3 因我方疏失、保養不當或內部問題造成之車輛損傷，由我方自行負責。

11. 保險與責任豁免方案

11.1 所有租用車輛皆預設納入我方合作保險公司（IAG New Zealand Limited）團體保險範圍。

11.2 企業承租人須為所屬授權駕駛人之行為與疏失負連帶責任。

11.3 若您開放未授權人員駕駛，且因此造成車輛或第三方損傷，將無法適用任何責任豁免。

11.4 合法授權駕駛人，在自負額度與豁免排除條款規範下：

(a) 享有車輛損毀、營運損失之責任豁免；
(b) 第三方財物損害保障上限為10,000,000紐幣。

11.5 未符合豁免排除條款、且完整遵守租賃合約者，可依選購方案支付約定自負額，減免車輛損傷賠償責任。

11.6 若您不使用我方保險，可自行安排第三方保險，惟須取車前14天提交審核。

11.7 我方若判定您自備保險保障不足，有權拒絕出租車輛。

11.8 自行投保者，須承擔車輛全額價值與所有衍生費用、第三方損害賠償，我方將直接開立帳單收費。

11.9 選用自備保險即代表放棄本合約所有責任限制條款，所有損失全數由承租人自行承擔。

12. 責任豁免排除條款

12.1 下列狀況不適用任何減免賠償方案，須全額賠償：

(a) 車頂損傷；
(b) 車底撞擊損傷；
(c) 涉水、淹水、強行駛過溪流/積水造成之車輛水損；
(d) 違反車輛使用規範、危險駕駛、輪胎人為損傷、車輛竊盜（非我方責任）、個人物品遺失損毀。

12.2 本條款所稱「承租人」，包含所有授權駕駛人及您允許用車之人員。

12.3 我方將採取合理措施，降低相關損失與收費金額。

13. 道路救援服務

13.1 道路救援服務內含於所有我方責任豁免方案中。

13.2 針對非人為疏失之機械故障，我方提供24小時免費道路救援；惟因違規使用車輛造成之故障，不在免費範圍內。

14. 爭議處理

14.1 我方將於15個營業日內，以友善方式處理所有客訴與爭議。

14.2 客服聯繫資訊：

Yesaway car Rentals 客戶服務團隊
服務時間：週一至週五 08:00–16:30
電子信箱：contact@yesawaycarrentals.co.nz

15. 租賃期間交通違規

15.1 所有超速、違規停車、收費道路、違規露營等罰鍰與行政費用，皆由承租人負擔。

15.2 違規發生不論駕駛人為誰，皆由租用人承擔後續作業；我方會於收到罰單後，將違規責任轉移至您名下。

15.3 若無法轉移罰單責任，我方有權直接扣款繳納罰鍰，並額外收取行政處理費，扣款前將以信件通知。

15.4 我方得依法將違規資料提交主管機關或催收單位。

15.5 您簽署本合約，即代表已充分知悉交通違規之相關權利與義務。

16. 意外事件處理方式

16.1 發生事故、車輛遭竊時，須立即完成以下步驟：

(a) 24小時內通知我方說明狀況；
(b) 有人員受傷或財物重大損傷時，須立即報警；
(c) 填寫事故報告，完整提供第三方資料，還車時繳交我方人員；
(d) 記錄對方駕駛人資料、保險資訊、車牌與警方報告；
(e) 未經我方人員指示前，不得自行認定過失；
(f) 拍攝時間戳記事故照片，並於24小時內提供給我方。

16.2 您須配合我方後續調查與法律作業。

16.3 禁止自行拖吊、維修車輛，並須配合我方減少損失之所有合理要求。

16.4 人為疏失導致之救援需求（沒油、鎖鑰、電瓶沒電、爆胎等），相關道路救援費用將另行向您收取。

16.5 事故衍生之拖吊費用、額外支出，我方不負擔任何費用。

16.6 車輛受損處理規範：

(a) 依選購方案支付約定自負額；
(b) 我方安排車輛維修報價；
(c) 維修費低於自負額時，差額將退還；
(d) 第三方肇事可厘清責任時，我方會協助追償並退還自負額。

16.7 我方得視情況提供替用車輛，惟承租人違反合約時，我方無義務提供替代車。

17. 合約終止

17.1 任一方違反本合約，另一方皆可隨時終止合約。

17.2 我方無須事先通知，可直接收回車輛並終止合約之情況：

(a) 警方或主管機關要求；
(b) 車輛事故、故障、需維修或報廢；
(c) 帳款逾期未繳、刷卡失敗或退款回溯；
(d) 我方合理判定您重大違約；
(e) 逾期還車且未主動聯繫；
(f) 車輛有遭毀損、盜竊風險；
(g) 已發生或即將發生豁免排除條款之事由。

18. 隱私權

18.1 為履行租賃服務，我方會蒐集、儲存、使用與揭露您的個人資料，相關規範皆載明於官方隱私權政策。

18.2 您與所屬授權駕駛人，已閱讀並同意Yesaway car Rentals隱私權政策之個人資料處理規範。

19. 其他條款

19.1 商品及服務稅：本合約所有報價皆未含紐西蘭GST，依法須額外加計稅額。

19.2 電子合約效力：本合約得以電子方式簽署，電子檔與紙本正本具有同等法律效力。

19.3 電子通知：您同意我方依紐西蘭法令規定，以電子信件方式進行所有業務聯繫。

19.4 適用法令：本合約受紐西蘭法律規範，雙方同意紐西蘭法院之管轄權。

20. 簽署前須知

20.1 請完整閱讀所有租賃文件與往來通知；若文件不全、條款有任何疑問或不同意之處，請主動聯繫我方客服人員。

附件一｜額外收費

一般額外租賃費用

收費項目	金額（含GST）
行政手續費	$25.00
代補油費	補滿油費用＋行政手續費
加購配件遺失/毀損費用	$150.00＋原廠重置價
鑰匙遺失/毀損補辦費	$150.00＋重置成本＋運費
車輛清潔費	$150.00＋第三方專業清潔費用
信用卡刷卡手續費	交易金額之2.5%
違規處理費用	罰單金額＋各項處理費＋行政費
單筆違規行政費	每張罰單 $25.00
收費道路處理費	每筆收費紀錄 $1.00
預訂取消費	預訂當下約定為準，未約定則免費
非營業時間還車費	$75.00＋額外租金（如有）
逾期還車費	以現行日租費用計算額外天數
欠款逾期利息	年利率 3.29%
人為疏失道路救援基本費	最低 $150.00
電動車基本充電費	$25.00
電動車高額充電費	$50.00
電動車完全沒電救援費	充電全額成本＋拖吊費用

附件二｜責任豁免方案

下表為各方案之車輛損毀自負額度（發生豁免排除條款時，所有方案皆無減免效力）

車輛類別	基礎保障	升級保障	全額保障	擋風玻璃保障
輕型車輛一般轎車、SUV、9人座以下巴士、拖車	$3,000.00	$1,000.00	$0.00	$0.00
輕型商用車客貨車、無障礙車、貨車、皮卡	$3,000.00	$1,000.00	$0.00	$0.00
大型車輛 13人座以上巴士、卡車	$5,000.00	$1,000.00	不適用	$0.00

*條款以英文版為準，中文翻譯僅供參考，最終解釋權歸本公司所有。